A Chem-Trend, empresa do Grupo Freudenberg e líder global no desenvolvimento de agentes desmoldantes de alta qualidade, agentes de purga e outros aditivos e químicos de processo, anuncia o lançamento oficial da plataforma GOEX, uma solução digital implementada para ampliar a agilidade, a transparência e a autonomia no acompanhamento de pedidos. A iniciativa faz parte da estratégia da companhia para acelerar sua jornada de digitalização e aprimorar a experiência de seus clientes no Brasil.

Com interface simples e totalmente online, a GOEX permite que clientes e parceiros da Chem-Trend acompanhem, em tempo real e de maneira eficiente, o status de entrega de mercadorias no estado de São Paulo, além de consultar o andamento de envios para outros estados por meio de operações com redespacho.

A plataforma responde a uma demanda crescente por informações logísticas rápidas, precisas e acessíveis, especialmente em operações industriais de alto giro. Entre as funcionalidades disponíveis estão a consulta do status de entrega em tempo real, o acesso e download do comprovante de entrega (POD), e o acompanhamento de pedidos com redespacho até o ponto intermediário. Com isso, a GOEX atua no fortalecimento do atendimento do time, aumenta a previsibilidade das entregas e amplia a transparência no relacionamento com os clientes.

De acordo com Flávio Costa, Supervisor de Logística da Chem-Trend Brasil, a GOEX também apoia uma gestão mais estruturada das entregas. “A plataforma cria um ponto único de informação, o que facilita o alinhamento entre áreas internas, transportadoras e clientes”, afirma.

A GOEX passa a integrar o ecossistema de serviços oferecidos pela Chem-Trend, reforçando a evolução contínua de seus processos logísticos e do nível de serviço no Brasil.

* Artigo escrito por Flávio Costa, Supervisor de Logística da Chem-Trend Brasil