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Sincronismo organizacional

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Capítulo II

Áreas de competência e responsabilidades na empresa

3.4. Alta Direção

3.4.1. Sincronismo organizacional

  • Implica alinhar os indicadores estratégicos dos processos e das pessoas;
  • Para se obter o sincronismo organizacional, são necessários os redesenhos dos processos e a implantação da gestão dos processos;
  • O primeiro passo é conhecer as áreas de conhecimento da empresa mediante uma matriz de responsabilidade que permite a análise dinâmica da estrutura organizacional, mostrando os relacionamentos existentes entre as diversas áreas;
  • A matriz de responsabilidade pode funcionar como um “painel de controle”, na medida em que mostra a interdependência das diversas áreas de conhecimento da empresa;
  • A análise da matriz de responsabilidade permitirá identificar os processos existentes na organização e deve ser redesenhado à medida que ocorram alterações estratégicas na empresa, ou mesmo para a melhoria contínua dos processos implantados.