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Indicadores de desempenho

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Capítulo IV

Indicadores de desempenho da empresa, integração e harmonização

6.18. Matriz de desempenho: integração e harmonização da empresa

6.18.1. Introdução

É muito importante que os indicadores da empresa apresentem informações seguras e que possam servir de orientação e comparação com outras empresas que atuam neste seguimento, e apresentem uma evolução de informações ao longo dos anos, comparando resultados projetados e reais e seus indicadores.

A formação da matriz de indicadores de desempenho de uma empresa depende dos objetivos que a empresa pretende alcançar tendo em vista a sua clareza (nos objetivos) de tal forma que se possa tirar conclusões efetivas e que se possam projetar as tendências do objetivo em análise, e deverá ter sempre um comprometimento da área de conhecimento na sua obtenção para que se possa comparar o projetado com o realizado. A seguir apresenta-se alguns exemplos de matrizes;

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6.18.2. Exemplo: interdependência estratégica

6.18.3. Exemplo: a empresa e sua principal concorrente

6.18.4. Exemplo: indicadores de desempenho da evolução do patrimônio da empresa, de sua receita e da receita bruta de um projeto


 

 

 

6.18.5. Exemplo: matriz residual de desempenho

6.18.6. Exemplo: interdependência entre patrimônio e engenharia

6.18.7. Exemplo: marketing, processos, inovação econômica