20.11. Definições, estrutura da norma ISO 9001:2000, OHSAS, SA 8000:2001, NBR 16001:2004 e guias de referências internacionais
20.11.1. Definições complementares
20.11.2. Estrutura da Norma NBR ISO 9001:2000 [+]
20.11.3. Qualidade baseada nas normas OHSAS, SA 8000:2001 e NBR 16001:2004 [+]
20.11.3.2. Norma SA 8000:2001 [+]
20.11.3.3. Norma NBR 16001:2004 [+]
20.11.4. Guias de referências internacionais [+]
20.11.4.2. Conjunto de conhecimentos do gerenciamento de projetos PMBOK Guide [+]
20.11.4.3. IPMA / CB - Europa [+]