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7.6.11.1 Controle de anomalias e não conformidades

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7.10.12 Controle de anomalias e não conformidades

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13.5.5.9.5.16 Controle de não conformidades

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18.3.11.1 Controle de anomalias e não conformidades

Tratamento das não conformidades
14.52 Tratamento das não conformidades

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14.52.2 Origem da não conformidade

Não conformidade grave
14.52.3 Não conformidade grave

Não conformidade leve
14.52.4 Não conformidade leve

Análise crítica e disposição da não conformidade
14.52.5 Análise crítica e disposição da não conformidade

Controle de anomalias e não conformidades
7.6.11.1 Controle de anomalias e não conformidades