Conceito
I Iniciação à gestão da qualidade, do meio ambiente, da tecnologia e do controle tecnológico [+]
2.1 Foco na excelência e na qualidade [+]
2.1.2 Cultura da excelência e da qualidade
2.1.3 Proatividade, inovação e constância de propósitos
2.1.4 Gestão da excelência e da qualidade
2.2 Foco no capital intelectual, no conhecimento e na comunicação [+]
2.3 Foco no mercado e no cliente [+]
2.3.2 Cliente
2.3.3 Cliente potencial
2.3.4 Foco no cliente e no mercado
2.3.5 Interfaces empresa e cliente
2.3.6 Expectativa e o cliente como árbitro
II Alcance do sistema de gestão da qualidade, ambiental, da tecnologia e do controle tecnológico [+]
2.6 Alcance do sistema da gestão da qualidade [+]
2.6.1 Controle da qualidade
2.6.2 Evolução da garantia da qualidade
2.6.3 Fundamentos da excelência – Prêmio nacional da qualidade
2.6.4 Qualidade baseada na estrutura da norma ISO 9001:2000 – 2008
2.6.5 Qualidade baseada nas normas OHSAS, SA 8000:2001 e NBR 16001:2004
2.6.6 Guias de referência internacionais
2.7 Alcance do sistema de gestão ambiental [+]
2.7.2 Histórico da ISO 14000 – Gestão ambiental
2.7.3 Gestão ambiental faz parte da gestão da qualidade total
2.7.4 Elementos do sistema da gestão ambiental
2.7.5 Principais elementos da série ISO 14000 – gestão ambiental
2.7.6 Síntese comparativa entre a ISO 9000: 2001 e a ISO 14000
2.7.7 Requisitos do sistema de gestão ambiental – ISO 14001 e ISO 14004
2.7.8 Exemplos de correspondência entre elementos do sistema de gestão ambiental
2.7.9 Determinação dos aspectos ambientais significativos
2.7.10 Manual da qualidade ambiental
2.8 Alcance do sistema de gestão da tecnologia [+]
2.9 Alcance do sistema de gestão do controle tecnológico - laboratório [+]
2.9.2 SINMETRO
2.9.3 INMETRO
2.9.4 Controle tecnológico versus qualidade
2.9.5 Processo de acreditação de laboratório de controle de qualidade
2.9.6 Programa de incentivos ao desenvolvimento dos laboratórios
2.9.7 Qualidade nas empresas de laboratório
III Modelagem e interdependência por processos de trabalho [+]
2.10 Abordagem da gestão por modelagem e interdependência de processos de trabalho [+]
2.10.2 Estratégia, estrutura organizacional e processos
2.10.3 Fundamentos para a iniciação de um processo
2.10.4 Processo e trabalho
2.10.5 Modelagem e interdependência de processos de trabalho
2.10.6 Apresentação dos processos em forma de fluxograma
2.10.7 Mapeamento da necessidade de processos
2.10.8 Reunião e decomposição dos processos
2.10.9 Gestão de processos
2.10.10 Gestão de processos de agregação de valor
2.10.11 Gestão dos principais processos de negócios
2.10.12 Arquitetura organizacional com base em processos
2.10.13 Projeto para processos críticos
2.10.14 Gestão de processos organizacionais
2.10.15 Grupos de processo
2.10.16 Gestão de processos de apoio
2.10.17 Gestão de processos relativos aos fornecedores
IV Fases de conceituação de um projeto [+]
2.11 Gestão de um projeto e sua fase de conceituação [+]
2.11.2 Programas
2.11.3 Projetos versus operações
2.11.4 Projetos e planejamento estratégico
2.11.5 Ciclo de conceituação e definição para a criação e a operação de um projeto
2.11.6 Determinação dos requisitos do projeto (empreendimento) e do projeto de arquitetura e engenharia
2.11.7 Gestão de programas
2.11.8 Gestão de projetos
2.11.9 Organização matricial, áreas de especialização
2.11.10 Planejamento do projeto pela abordagem por processos
V Gestão de modelagem e interdependência por processos de trabalho nas empresas e nos projetos [+]
2.12.2 Introdução à gestão e à modelagem por processos
2.12.3 Matriz de gestão da modelagem por processos na empresa
2.13.2 Produto
2.13.3 Atributos do produto
2.13.4 Requisitos do produto
2.13.5 Técnica e qualidade do produto
2.13.6 Ecoprodutos - Produtos ecológicos
2.13.7 Controle da qualidade na produção e na recepção de um serviço/produto
2.13.8 Desempenho do produto
2.13.9 Indicadores de desempenho de processos e dos produtos
2.13.10 Informações comparativas e pertinentes
2.13.11 Informações qualitativas
2.13.12 Informações sistematizadas
2.13.13 Integridade da informação
2.13.14 Processos básicos e facilitadores na organização
2.13.15 Interações de processos
2.13.16 Gestão de processo de iniciação no geral
2.13.17 Gestão de processo de integração do projeto
2.13.18 Gestão de conhecimento da operacionalidade do projeto
2.13.19 Gestão de processo do macroplanejamento
2.13.20 Gestão de processos de validação relacionados à intenção, à avaliação, à consolidação e ao controle para a implantação de um projeto
2.13.21 Gestão de processos de execução dos projetos de arquitetura e engenharia
2.13.22 Gestão de processos relacionados ao meio ambiente
2.13.23 Gestão de processos da qualidade e do controle tecnológico
2.13.1 Plano de controle da qualidade (pcq)
2.13.24 Gestão de processos do planejamento
2.13.25 Gestão de processos relativos ao custo - orçamento
2.13.26 Gestão de processos relativos à execução física de um projeto
2.13.27 Gestão de processos relativos à capacitação e ao desenvolvimento da equipe
2.13.28 Gestão com relação à qualidade de vida e à segurança no trabalho
2.13.29 Gestão de processos de apoio
2.13.30 Gestão de processos relativos ao patrimônio
2.13.31 Gestão de processos relativos à aquisição (suprimento/fornecedores/parceiros)
2.13.32 Gestão de processos econômico e financeiro
2.13.33 Gestão de processos relativos à área de administração
2.13.34 Gestão de processos de encerramento dos contratos
2.13.13 Integridade da informação
2.14 Gestão de processos social e ambiental [+]
2.14.2 Responsabilidade social
2.14.3 Responsabilidade socioambiental
2.14.4 Responsabilidade ética
2.14.5 Gestão do processo ambiental na empresa e no projeto
2.15 Gestão de processos relativos a pessoas e força de trabalho [+]
2.15.2 Processos relacionados ao trabalho
2.15.3 Processos relacionados a pessoas e ambiente de trabalho
2.16 Gestão de processos relativos aos riscos em geral [+]
2.17 Gestão de processos relativos aos riscos de um projeto sob o aspecto técnico e econômico [+]
VI Planejamento e gestão de processos baseados em fatos e controle [+]
2.18 Planejamento e gestão de processos baseados em fatos e controle [+]
2.18.2 Tomada de decisões
2.18.3 Orientação para resultados
2.18.4 Monitoramento
2.18.5 Indicadores de desempenho
2.19 Ferramentas e técnicas para execução, avaliação e melhoria de processos [+]
2.19.2 Solução racional
2.19.3 Metodologia de análise e solução de problemas
2.19.4 Os porquês
2.19.5 Ciclo PDCA
2.19.6 Estrela decisória
2.19.7 Brainstorming
2.19.8 GUT
2.19.9 Fluxograma
2.19.10 Diagrama de causa e efeito
2.19.11 Princípio de Pareto
2.19.12 Histogramas
2.19.13 Cartas de controle
2.19.14 Capabilidade dos processos
2.19.15 Diagrama de dispersão
3.1 Objetivos, sequência e atividades básicas [+]
3.1.2 A empresa e o projeto
3.1.3 Seqüência e atividades básicas
3.1.3 Sequência e atividades básicas
3.1.3 Sequência e atividades básicas
3.2 O indivíduo na sociedade [+]
3.3 A empresa e a sociedade [+]
3.3.2 Fundamentos
3.3.3 Capital
3.3.4 Conhecimento
3.3.5 Qualidade e auto avaliação
3.3.6 Lucro
3.3.7 Projetos de complexidade variada
3.3.8 Projeto
3.3.9 Produto do projeto
3.3.10 Meio ambiente
3.3.11 Atividade social
3.3.12 Cliente – mercado
3.3.13 Relações com a concorrência
3.3.14 Inovação e agilidade
3.3.15 Matéria prima
3.3.16 Trabalho e comportamento ético
3.3.7 Equipamento
3.3.18 Parcerias - empresas complementares
3.3.19 Fluxograma: atividades básicas de uma empresa
3.3.20 Comunicação
3.3.21 Riscos
3.3.22 Sistema Integrado de gerenciamento e programas de informática
3.3.1 Bases de uma empresa
3.3.2 Empresa e seus objetivos
3.3.3 Áreas de atuação de uma empresa
3.3.4 Atuação individual
3.3.5 Em forma de consórcio
3.3.6 Concessões e privatização
3.3.7 Parceria público-privada
3.3.8 A empresa e a concorrência
3.3.9 Organização jurídica das empresas
3.3.10 Empresas públicas
3.3.11 Companhia (empresa) de capital aberto
II Áreas de competência e responsabilidades na empresa [+]
3.4.2 Alta direção
3.4.3 Matriz de gestão corporativa - decisões empresariais
3.4.4 Matriz de gestão corporativa de decisões
3.4.5 Matriz de gestão operacional orçamentária corporativa
3.4.1 Sincronismo organizacional
3.4.3 Matriz de gestão corporativa - decisões empresariais
3.5.2 Marketing como um processo cultural e estratégico
3.5.3 Marketing na área de produção (implantação)
3.5.4 Marketing na área de engenharia
3.5.5 Marketing na área de aquisições (suprimento)
3.5.6 Marketing na área do patrimônio
3.5.7 Marketing na área das finanças
3.5.8 Marketing na área de comunicação
3.5.9 Marketing na área ambiental
3.5.10 Marketing em relação ao mercado e aos clientes
3.5.11 Marketing na área de sistemas
3.5.12 Comercial (área de conhecimento)
3.5.13 Matriz de gestão operacional comercial
3.5.13 Matriz de gestão operacional marketing (comercial)
3.5.13 Matriz de gestão operacional marketing
3.5.13 Matriz de gestão operacional de marketing (comercial)
3.6.2 Implantação e manutenção do controle tecnológico da qualidade
3.6.3 Preparo das propostas de habilitação, técnica e comercial
3.6.4 Matriz de gestão da engenharia
3.6.4 Matriz de gestão da engenharia
3.7 Aquisições (suprimento) [+]
3.7.2 Matriz de gestão operacional econômica por projeto
3.7.2 Matriz de gestão operacional e econômica por projeto
3.9 Tecnologia da informação aplicada nas áreas de conhecimento [+]
3.12 Comunicação na empresa [+]
3.14.2 Gestão técnica, econômica e financeira
3.14.3 Matriz de gestão operacional, patrimonial e técnica do projeto e da empresa
3.14.4 Matriz de gestão operacional, patrimonial e econômico-financeira do projeto e da empresa
3.16.2 Execução de um projeto – mapa de processos
3.16.3 Matriz de gestão operacional e técnica por projeto
3.16.4 Matriz de gestão operacional e econômica por projeto
3.17 Riscos nas empresas de engenharia [+]
3.19.2 Incentivos fiscais
3.19.3 Alimentação ao trabalhador
3.19.4 Vale-transporte
3.19.5 Desenvolvimento tecnológico
3.19.6 Caráter cultural
3.19.7 Fundos de direitos das crianças e dos adolescentes
3.19.8 Ações de empresas de informática
3.19.9 Contribuição social
3.19.10 Alíquotas do Imposto de renda e adicional
3.19.11 Demais impostos
III Excelência e qualidade [+]
3.22 Gestão da excelência e da qualidade [+]
3.22.2 Fundamentos da gestão do processo da excelência e da qualidade
3.22.3 Gestão do processo do planejamento estratégico
3.22.4 Gestão do processo junto à sociedade
3.22.5 Gestão do processo com foco no cliente e no mercado
3.22.6 Gestão do processo do conhecimento
3.22.7 Gestão do processo das comunicações
3.22.8 Gestão do processo das informações comparativas
3.22.9 Gestão de processo das pessoas
3.22.10 Gestão de processos do produto
3.22.11 Gestão de processos relativos ao patrimônio
3.22.12 Gestão de processos relativos à aquisição (suprimento/fornecedores/parceiros)
3.22.13 Monitoramento da execução dos contratos
3.22.14 Gestão econômico-financeira
3.22.15 Gestão da administração
3.22.16 Gestão dos riscos da empresa e dos projetos
3.22.17 Gestão dos sistemas de informática
3.22.18 Gestão sob o aspecto jurídico da empresa
3.22.19 Gestão de riscos
IV Balanço contábil, patrimonial, social e ecológico [+]
3.23 Balanço Social, patrimonial e ecológico [+]
3.23.2 Princípio da contabilidade patrimonial, social e ecológica
3.23.3 Organização do balanço patrimonial
3.23.4 Organização do balanço social
3.23.5 Organização do balanço ecológico
3.23.6 Princípios fundamentais de contabilidade patrimonial, social e ecológica
3.23.7 Ativo circulante - realizável a curto prazo (1)
3.23.8 Ativo realizável a longo prazo (2)
3.23.9 Ativo permanente realizável a longo prazo (3)
3.23.10 Exemplo: ativo permanente
3.23.11 Outros lançamentos (4)
3.23.12 Passivo circulante (5)
3.23.13 Exemplo: passivo circulante
3.23.14 Exigível a longo prazo - diversos (6)
3.23.15 Exemplo: exigível a longo prazo
3.23.16 Compra e venda, incorporação e loteamento de imóveis
3.23.17 Exigível a longo prazo - patrimônio líquido (7)
3.23.18 Formação do patrimônio líquido e distribuição de dividendos
3.23.19 Outros lançamentos (8)
3.23.20 Base de cálculo do balanço social (9)
3.23.21 Indicadores sociais internos (10)
3.23.1 Alimentação (10.1)
3.23.22 Indicadores sociais externos (11)
3.23.23 Indicadores do corpo funcional (12)
3.23.24 Exemplo: balanço social
3.23.25 Demonstração do valor adicionado bruto (DVA)
3.23.26 Balanço ecológico/ambiental - indicadores ambientais (13)
3.23.27 Conceitos de depreciação
3.23.28 Demonstração de resultado do exercício
3.23.29 Consolidação dos resultados entre projetos, regionais e a empresa
3.23.30 Exemplo: demonstração do resultado do exercício de 2000/2001
3.23.31 Exemplo: demonstração do resultado do exercício de 1999/2000
3.23.32 Demonstração de lucros ou prejuízos acumulados
3.23.33 Demonstração de origens e aplicações de recursos
3.23.34 Dinâmica patrimonial
3.23.35 Análise de Índices econômicos e financeiros
3.23.36 Exemplo: evolução da empresa
3.23.37 Exemplos: alguns índices econômicos
3.23.38 Adendos – exemplos
I Visão sistêmica, país nação e modelagem e interdependência por processos de trabalho [+]
1.1 Visão sistêmica, verdade ética e científica [+]
1.1.2 Características da visão sistêmica
1.1.3 Necessidade
1.1.4 Descontinuidade
1.1.5 Tomada de decisão
1.1.6 Verdade científica e verdade ética
1.1.7 Pensamento de Edgar Morin - 2001
1.2 Visão sistêmica, país nação e planejamento estratégico [+]
1.2.2 Introdução à visualização sistêmica do Brasil
1.2.3 Algumas considerações sobre a visão sistêmica
1.2.4 Bases do planejamento estratégico
1.3 Modelagem e interdependência por processos de trabalho [+]
II Participação do engenheiro na sociedade [+]
IV Interdependência entre empresa e projetos, ciclo de vida de um projeto [+]
V Abrangência do portal da engenharia compartilhada e interdependência entre os tópicos [+]
I Prefácio: um pouco de história e reconstruindo a engenharia brasileira [+]
0.1 Antecedentes e um pouco de história [+]
0.1.2 Um pouco de história
0.1.3 O portal da engenharia compartilhada
0.2 Seminário: reconstruindo a Engenharia Brasileira - dias 8 e 9 de novembro de 2007 [+]
0.3 Percepção sobre a engenharia brasileira e o engenheiro - abril de 2010 [+]
Processos de Trabalho
I Iniciação à gestão da qualidade, do meio ambiente, da tecnologia e do controle tecnológico [+]
2.1 Foco na excelência e na qualidade [+]
2.1.2 Cultura da excelência e da qualidade
2.1.3 Proatividade, inovação e constância de propósitos
2.1.4 Gestão da excelência e da qualidade
2.2 Foco no capital intelectual, no conhecimento e na comunicação [+]
2.3 Foco no mercado e no cliente [+]
2.3.2 Cliente
2.3.3 Cliente potencial
2.3.4 Foco no cliente e no mercado
2.3.5 Interfaces empresa e cliente
2.3.6 Expectativa e o cliente como árbitro
II Alcance do sistema de gestão da qualidade, ambiental, da tecnologia e do controle tecnológico [+]
2.6 Alcance do sistema da gestão da qualidade [+]
2.6.1 Controle da qualidade
2.6.2 Evolução da garantia da qualidade
2.6.3 Fundamentos da excelência – Prêmio nacional da qualidade
2.6.4 Qualidade baseada na estrutura da norma ISO 9001:2000 – 2008
2.6.5 Qualidade baseada nas normas OHSAS, SA 8000:2001 e NBR 16001:2004
2.6.6 Guias de referência internacionais
2.7 Alcance do sistema de gestão ambiental [+]
2.7.2 Histórico da ISO 14000 – Gestão ambiental
2.7.3 Gestão ambiental faz parte da gestão da qualidade total
2.7.4 Elementos do sistema da gestão ambiental
2.7.5 Principais elementos da série ISO 14000 – gestão ambiental
2.7.6 Síntese comparativa entre a ISO 9000: 2001 e a ISO 14000
2.7.7 Requisitos do sistema de gestão ambiental – ISO 14001 e ISO 14004
2.7.8 Exemplos de correspondência entre elementos do sistema de gestão ambiental
2.7.9 Determinação dos aspectos ambientais significativos
2.7.10 Manual da qualidade ambiental
2.8 Alcance do sistema de gestão da tecnologia [+]
2.9 Alcance do sistema de gestão do controle tecnológico - laboratório [+]
2.9.2 SINMETRO
2.9.3 INMETRO
2.9.4 Controle tecnológico versus qualidade
2.9.5 Processo de acreditação de laboratório de controle de qualidade
2.9.6 Programa de incentivos ao desenvolvimento dos laboratórios
2.9.7 Qualidade nas empresas de laboratório
III Modelagem e interdependência por processos de trabalho [+]
2.10 Abordagem da gestão por modelagem e interdependência de processos de trabalho [+]
2.10.2 Estratégia, estrutura organizacional e processos
2.10.3 Fundamentos para a iniciação de um processo
2.10.4 Processo e trabalho
2.10.5 Modelagem e interdependência de processos de trabalho
2.10.6 Apresentação dos processos em forma de fluxograma
2.10.7 Mapeamento da necessidade de processos
2.10.8 Reunião e decomposição dos processos
2.10.9 Gestão de processos
2.10.10 Gestão de processos de agregação de valor
2.10.11 Gestão dos principais processos de negócios
2.10.12 Arquitetura organizacional com base em processos
2.10.13 Projeto para processos críticos
2.10.14 Gestão de processos organizacionais
2.10.15 Grupos de processo
2.10.16 Gestão de processos de apoio
2.10.17 Gestão de processos relativos aos fornecedores
IV Fases de conceituação de um projeto [+]
2.11 Gestão de um projeto e sua fase de conceituação [+]
2.11.2 Programas
2.11.3 Projetos versus operações
2.11.4 Projetos e planejamento estratégico
2.11.5 Ciclo de conceituação e definição para a criação e a operação de um projeto
2.11.6 Determinação dos requisitos do projeto (empreendimento) e do projeto de arquitetura e engenharia
2.11.7 Gestão de programas
2.11.8 Gestão de projetos
2.11.9 Organização matricial, áreas de especialização
2.11.10 Planejamento do projeto pela abordagem por processos
V Gestão de modelagem e interdependência por processos de trabalho nas empresas e nos projetos [+]
2.12.2 Introdução à gestão e à modelagem por processos
2.12.3 Matriz de gestão da modelagem por processos na empresa
2.13.2 Produto
2.13.3 Atributos do produto
2.13.4 Requisitos do produto
2.13.5 Técnica e qualidade do produto
2.13.6 Ecoprodutos - Produtos ecológicos
2.13.7 Controle da qualidade na produção e na recepção de um serviço/produto
2.13.8 Desempenho do produto
2.13.9 Indicadores de desempenho de processos e dos produtos
2.13.10 Informações comparativas e pertinentes
2.13.11 Informações qualitativas
2.13.12 Informações sistematizadas
2.13.13 Integridade da informação
2.13.14 Processos básicos e facilitadores na organização
2.13.15 Interações de processos
2.13.16 Gestão de processo de iniciação no geral
2.13.17 Gestão de processo de integração do projeto
2.13.18 Gestão de conhecimento da operacionalidade do projeto
2.13.19 Gestão de processo do macroplanejamento
2.13.20 Gestão de processos de validação relacionados à intenção, à avaliação, à consolidação e ao controle para a implantação de um projeto
2.13.21 Gestão de processos de execução dos projetos de arquitetura e engenharia
2.13.22 Gestão de processos relacionados ao meio ambiente
2.13.23 Gestão de processos da qualidade e do controle tecnológico
2.13.1 Plano de controle da qualidade (pcq)
2.13.24 Gestão de processos do planejamento
2.13.25 Gestão de processos relativos ao custo - orçamento
2.13.26 Gestão de processos relativos à execução física de um projeto
2.13.27 Gestão de processos relativos à capacitação e ao desenvolvimento da equipe
2.13.28 Gestão com relação à qualidade de vida e à segurança no trabalho
2.13.29 Gestão de processos de apoio
2.13.30 Gestão de processos relativos ao patrimônio
2.13.31 Gestão de processos relativos à aquisição (suprimento/fornecedores/parceiros)
2.13.32 Gestão de processos econômico e financeiro
2.13.33 Gestão de processos relativos à área de administração
2.13.34 Gestão de processos de encerramento dos contratos
2.13.13 Integridade da informação
2.14 Gestão de processos social e ambiental [+]
2.14.2 Responsabilidade social
2.14.3 Responsabilidade socioambiental
2.14.4 Responsabilidade ética
2.14.5 Gestão do processo ambiental na empresa e no projeto
2.15 Gestão de processos relativos a pessoas e força de trabalho [+]
2.15.2 Processos relacionados ao trabalho
2.15.3 Processos relacionados a pessoas e ambiente de trabalho
2.16 Gestão de processos relativos aos riscos em geral [+]
2.17 Gestão de processos relativos aos riscos de um projeto sob o aspecto técnico e econômico [+]
VI Planejamento e gestão de processos baseados em fatos e controle [+]
2.18 Planejamento e gestão de processos baseados em fatos e controle [+]
2.18.2 Tomada de decisões
2.18.3 Orientação para resultados
2.18.4 Monitoramento
2.18.5 Indicadores de desempenho
2.19 Ferramentas e técnicas para execução, avaliação e melhoria de processos [+]
2.19.2 Solução racional
2.19.3 Metodologia de análise e solução de problemas
2.19.4 Os porquês
2.19.5 Ciclo PDCA
2.19.6 Estrela decisória
2.19.7 Brainstorming
2.19.8 GUT
2.19.9 Fluxograma
2.19.10 Diagrama de causa e efeito
2.19.11 Princípio de Pareto
2.19.12 Histogramas
2.19.13 Cartas de controle
2.19.14 Capabilidade dos processos
2.19.15 Diagrama de dispersão
3.1 Objetivos, sequência e atividades básicas [+]
3.1.2 A empresa e o projeto
3.1.3 Seqüência e atividades básicas
3.1.3 Sequência e atividades básicas
3.1.3 Sequência e atividades básicas
3.2 O indivíduo na sociedade [+]
3.3 A empresa e a sociedade [+]
3.3.2 Fundamentos
3.3.3 Capital
3.3.4 Conhecimento
3.3.5 Qualidade e auto avaliação
3.3.6 Lucro
3.3.7 Projetos de complexidade variada
3.3.8 Projeto
3.3.9 Produto do projeto
3.3.10 Meio ambiente
3.3.11 Atividade social
3.3.12 Cliente – mercado
3.3.13 Relações com a concorrência
3.3.14 Inovação e agilidade
3.3.15 Matéria prima
3.3.16 Trabalho e comportamento ético
3.3.7 Equipamento
3.3.18 Parcerias - empresas complementares
3.3.19 Fluxograma: atividades básicas de uma empresa
3.3.20 Comunicação
3.3.21 Riscos
3.3.22 Sistema Integrado de gerenciamento e programas de informática
3.3.1 Bases de uma empresa
3.3.2 Empresa e seus objetivos
3.3.3 Áreas de atuação de uma empresa
3.3.4 Atuação individual
3.3.5 Em forma de consórcio
3.3.6 Concessões e privatização
3.3.7 Parceria público-privada
3.3.8 A empresa e a concorrência
3.3.9 Organização jurídica das empresas
3.3.10 Empresas públicas
3.3.11 Companhia (empresa) de capital aberto
II Áreas de competência e responsabilidades na empresa [+]
3.4.2 Alta direção
3.4.3 Matriz de gestão corporativa - decisões empresariais
3.4.4 Matriz de gestão corporativa de decisões
3.4.5 Matriz de gestão operacional orçamentária corporativa
3.4.1 Sincronismo organizacional
3.4.3 Matriz de gestão corporativa - decisões empresariais
3.5.2 Marketing como um processo cultural e estratégico
3.5.3 Marketing na área de produção (implantação)
3.5.4 Marketing na área de engenharia
3.5.5 Marketing na área de aquisições (suprimento)
3.5.6 Marketing na área do patrimônio
3.5.7 Marketing na área das finanças
3.5.8 Marketing na área de comunicação
3.5.9 Marketing na área ambiental
3.5.10 Marketing em relação ao mercado e aos clientes
3.5.11 Marketing na área de sistemas
3.5.12 Comercial (área de conhecimento)
3.5.13 Matriz de gestão operacional comercial
3.5.13 Matriz de gestão operacional marketing (comercial)
3.5.13 Matriz de gestão operacional marketing
3.5.13 Matriz de gestão operacional de marketing (comercial)
3.6.2 Implantação e manutenção do controle tecnológico da qualidade
3.6.3 Preparo das propostas de habilitação, técnica e comercial
3.6.4 Matriz de gestão da engenharia
3.6.4 Matriz de gestão da engenharia
3.7 Aquisições (suprimento) [+]
3.7.2 Matriz de gestão operacional econômica por projeto
3.7.2 Matriz de gestão operacional e econômica por projeto
3.9 Tecnologia da informação aplicada nas áreas de conhecimento [+]
3.12 Comunicação na empresa [+]
3.14.2 Gestão técnica, econômica e financeira
3.14.3 Matriz de gestão operacional, patrimonial e técnica do projeto e da empresa
3.14.4 Matriz de gestão operacional, patrimonial e econômico-financeira do projeto e da empresa
3.16.2 Execução de um projeto – mapa de processos
3.16.3 Matriz de gestão operacional e técnica por projeto
3.16.4 Matriz de gestão operacional e econômica por projeto
3.17 Riscos nas empresas de engenharia [+]
3.19.2 Incentivos fiscais
3.19.3 Alimentação ao trabalhador
3.19.4 Vale-transporte
3.19.5 Desenvolvimento tecnológico
3.19.6 Caráter cultural
3.19.7 Fundos de direitos das crianças e dos adolescentes
3.19.8 Ações de empresas de informática
3.19.9 Contribuição social
3.19.10 Alíquotas do Imposto de renda e adicional
3.19.11 Demais impostos
III Excelência e qualidade [+]
3.22 Gestão da excelência e da qualidade [+]
3.22.2 Fundamentos da gestão do processo da excelência e da qualidade
3.22.3 Gestão do processo do planejamento estratégico
3.22.4 Gestão do processo junto à sociedade
3.22.5 Gestão do processo com foco no cliente e no mercado
3.22.6 Gestão do processo do conhecimento
3.22.7 Gestão do processo das comunicações
3.22.8 Gestão do processo das informações comparativas
3.22.9 Gestão de processo das pessoas
3.22.10 Gestão de processos do produto
3.22.11 Gestão de processos relativos ao patrimônio
3.22.12 Gestão de processos relativos à aquisição (suprimento/fornecedores/parceiros)
3.22.13 Monitoramento da execução dos contratos
3.22.14 Gestão econômico-financeira
3.22.15 Gestão da administração
3.22.16 Gestão dos riscos da empresa e dos projetos
3.22.17 Gestão dos sistemas de informática
3.22.18 Gestão sob o aspecto jurídico da empresa
3.22.19 Gestão de riscos
IV Balanço contábil, patrimonial, social e ecológico [+]
3.23 Balanço Social, patrimonial e ecológico [+]
3.23.2 Princípio da contabilidade patrimonial, social e ecológica
3.23.3 Organização do balanço patrimonial
3.23.4 Organização do balanço social
3.23.5 Organização do balanço ecológico
3.23.6 Princípios fundamentais de contabilidade patrimonial, social e ecológica
3.23.7 Ativo circulante - realizável a curto prazo (1)
3.23.8 Ativo realizável a longo prazo (2)
3.23.9 Ativo permanente realizável a longo prazo (3)
3.23.10 Exemplo: ativo permanente
3.23.11 Outros lançamentos (4)
3.23.12 Passivo circulante (5)
3.23.13 Exemplo: passivo circulante
3.23.14 Exigível a longo prazo - diversos (6)
3.23.15 Exemplo: exigível a longo prazo
3.23.16 Compra e venda, incorporação e loteamento de imóveis
3.23.17 Exigível a longo prazo - patrimônio líquido (7)
3.23.18 Formação do patrimônio líquido e distribuição de dividendos
3.23.19 Outros lançamentos (8)
3.23.20 Base de cálculo do balanço social (9)
3.23.21 Indicadores sociais internos (10)
3.23.1 Alimentação (10.1)
3.23.22 Indicadores sociais externos (11)
3.23.23 Indicadores do corpo funcional (12)
3.23.24 Exemplo: balanço social
3.23.25 Demonstração do valor adicionado bruto (DVA)
3.23.26 Balanço ecológico/ambiental - indicadores ambientais (13)
3.23.27 Conceitos de depreciação
3.23.28 Demonstração de resultado do exercício
3.23.29 Consolidação dos resultados entre projetos, regionais e a empresa
3.23.30 Exemplo: demonstração do resultado do exercício de 2000/2001
3.23.31 Exemplo: demonstração do resultado do exercício de 1999/2000
3.23.32 Demonstração de lucros ou prejuízos acumulados
3.23.33 Demonstração de origens e aplicações de recursos
3.23.34 Dinâmica patrimonial
3.23.35 Análise de Índices econômicos e financeiros
3.23.36 Exemplo: evolução da empresa
3.23.37 Exemplos: alguns índices econômicos
3.23.38 Adendos – exemplos
I Visão sistêmica, país nação e modelagem e interdependência por processos de trabalho [+]
1.1 Visão sistêmica, verdade ética e científica [+]
1.1.2 Características da visão sistêmica
1.1.3 Necessidade
1.1.4 Descontinuidade
1.1.5 Tomada de decisão
1.1.6 Verdade científica e verdade ética
1.1.7 Pensamento de Edgar Morin - 2001
1.2 Visão sistêmica, país nação e planejamento estratégico [+]
1.2.2 Introdução à visualização sistêmica do Brasil
1.2.3 Algumas considerações sobre a visão sistêmica
1.2.4 Bases do planejamento estratégico
1.3 Modelagem e interdependência por processos de trabalho [+]
II Participação do engenheiro na sociedade [+]
IV Interdependência entre empresa e projetos, ciclo de vida de um projeto [+]
V Abrangência do portal da engenharia compartilhada e interdependência entre os tópicos [+]
I Prefácio: um pouco de história e reconstruindo a engenharia brasileira [+]
0.1 Antecedentes e um pouco de história [+]
0.1.2 Um pouco de história
0.1.3 O portal da engenharia compartilhada
0.2 Seminário: reconstruindo a Engenharia Brasileira - dias 8 e 9 de novembro de 2007 [+]
0.3 Percepção sobre a engenharia brasileira e o engenheiro - abril de 2010 [+]
Retratos do Brasil
I Iniciação à gestão da qualidade, do meio ambiente, da tecnologia e do controle tecnológico [+]
2.1 Foco na excelência e na qualidade [+]
2.1.2 Cultura da excelência e da qualidade
2.1.3 Proatividade, inovação e constância de propósitos
2.1.4 Gestão da excelência e da qualidade
2.2 Foco no capital intelectual, no conhecimento e na comunicação [+]
2.3 Foco no mercado e no cliente [+]
2.3.2 Cliente
2.3.3 Cliente potencial
2.3.4 Foco no cliente e no mercado
2.3.5 Interfaces empresa e cliente
2.3.6 Expectativa e o cliente como árbitro
II Alcance do sistema de gestão da qualidade, ambiental, da tecnologia e do controle tecnológico [+]
2.6 Alcance do sistema da gestão da qualidade [+]
2.6.1 Controle da qualidade
2.6.2 Evolução da garantia da qualidade
2.6.3 Fundamentos da excelência – Prêmio nacional da qualidade
2.6.4 Qualidade baseada na estrutura da norma ISO 9001:2000 – 2008
2.6.5 Qualidade baseada nas normas OHSAS, SA 8000:2001 e NBR 16001:2004
2.6.6 Guias de referência internacionais
2.7 Alcance do sistema de gestão ambiental [+]
2.7.2 Histórico da ISO 14000 – Gestão ambiental
2.7.3 Gestão ambiental faz parte da gestão da qualidade total
2.7.4 Elementos do sistema da gestão ambiental
2.7.5 Principais elementos da série ISO 14000 – gestão ambiental
2.7.6 Síntese comparativa entre a ISO 9000: 2001 e a ISO 14000
2.7.7 Requisitos do sistema de gestão ambiental – ISO 14001 e ISO 14004
2.7.8 Exemplos de correspondência entre elementos do sistema de gestão ambiental
2.7.9 Determinação dos aspectos ambientais significativos
2.7.10 Manual da qualidade ambiental
2.8 Alcance do sistema de gestão da tecnologia [+]
2.9 Alcance do sistema de gestão do controle tecnológico - laboratório [+]
2.9.2 SINMETRO
2.9.3 INMETRO
2.9.4 Controle tecnológico versus qualidade
2.9.5 Processo de acreditação de laboratório de controle de qualidade
2.9.6 Programa de incentivos ao desenvolvimento dos laboratórios
2.9.7 Qualidade nas empresas de laboratório
III Modelagem e interdependência por processos de trabalho [+]
2.10 Abordagem da gestão por modelagem e interdependência de processos de trabalho [+]
2.10.2 Estratégia, estrutura organizacional e processos
2.10.3 Fundamentos para a iniciação de um processo
2.10.4 Processo e trabalho
2.10.5 Modelagem e interdependência de processos de trabalho
2.10.6 Apresentação dos processos em forma de fluxograma
2.10.7 Mapeamento da necessidade de processos
2.10.8 Reunião e decomposição dos processos
2.10.9 Gestão de processos
2.10.10 Gestão de processos de agregação de valor
2.10.11 Gestão dos principais processos de negócios
2.10.12 Arquitetura organizacional com base em processos
2.10.13 Projeto para processos críticos
2.10.14 Gestão de processos organizacionais
2.10.15 Grupos de processo
2.10.16 Gestão de processos de apoio
2.10.17 Gestão de processos relativos aos fornecedores
IV Fases de conceituação de um projeto [+]
2.11 Gestão de um projeto e sua fase de conceituação [+]
2.11.2 Programas
2.11.3 Projetos versus operações
2.11.4 Projetos e planejamento estratégico
2.11.5 Ciclo de conceituação e definição para a criação e a operação de um projeto
2.11.6 Determinação dos requisitos do projeto (empreendimento) e do projeto de arquitetura e engenharia
2.11.7 Gestão de programas
2.11.8 Gestão de projetos
2.11.9 Organização matricial, áreas de especialização
2.11.10 Planejamento do projeto pela abordagem por processos
V Gestão de modelagem e interdependência por processos de trabalho nas empresas e nos projetos [+]
2.12.2 Introdução à gestão e à modelagem por processos
2.12.3 Matriz de gestão da modelagem por processos na empresa
2.13.2 Produto
2.13.3 Atributos do produto
2.13.4 Requisitos do produto
2.13.5 Técnica e qualidade do produto
2.13.6 Ecoprodutos - Produtos ecológicos
2.13.7 Controle da qualidade na produção e na recepção de um serviço/produto
2.13.8 Desempenho do produto
2.13.9 Indicadores de desempenho de processos e dos produtos
2.13.10 Informações comparativas e pertinentes
2.13.11 Informações qualitativas
2.13.12 Informações sistematizadas
2.13.13 Integridade da informação
2.13.14 Processos básicos e facilitadores na organização
2.13.15 Interações de processos
2.13.16 Gestão de processo de iniciação no geral
2.13.17 Gestão de processo de integração do projeto
2.13.18 Gestão de conhecimento da operacionalidade do projeto
2.13.19 Gestão de processo do macroplanejamento
2.13.20 Gestão de processos de validação relacionados à intenção, à avaliação, à consolidação e ao controle para a implantação de um projeto
2.13.21 Gestão de processos de execução dos projetos de arquitetura e engenharia
2.13.22 Gestão de processos relacionados ao meio ambiente
2.13.23 Gestão de processos da qualidade e do controle tecnológico
2.13.1 Plano de controle da qualidade (pcq)
2.13.24 Gestão de processos do planejamento
2.13.25 Gestão de processos relativos ao custo - orçamento
2.13.26 Gestão de processos relativos à execução física de um projeto
2.13.27 Gestão de processos relativos à capacitação e ao desenvolvimento da equipe
2.13.28 Gestão com relação à qualidade de vida e à segurança no trabalho
2.13.29 Gestão de processos de apoio
2.13.30 Gestão de processos relativos ao patrimônio
2.13.31 Gestão de processos relativos à aquisição (suprimento/fornecedores/parceiros)
2.13.32 Gestão de processos econômico e financeiro
2.13.33 Gestão de processos relativos à área de administração
2.13.34 Gestão de processos de encerramento dos contratos
2.13.13 Integridade da informação
2.14 Gestão de processos social e ambiental [+]
2.14.2 Responsabilidade social
2.14.3 Responsabilidade socioambiental
2.14.4 Responsabilidade ética
2.14.5 Gestão do processo ambiental na empresa e no projeto
2.15 Gestão de processos relativos a pessoas e força de trabalho [+]
2.15.2 Processos relacionados ao trabalho
2.15.3 Processos relacionados a pessoas e ambiente de trabalho
2.16 Gestão de processos relativos aos riscos em geral [+]
2.17 Gestão de processos relativos aos riscos de um projeto sob o aspecto técnico e econômico [+]
VI Planejamento e gestão de processos baseados em fatos e controle [+]
2.18 Planejamento e gestão de processos baseados em fatos e controle [+]
2.18.2 Tomada de decisões
2.18.3 Orientação para resultados
2.18.4 Monitoramento
2.18.5 Indicadores de desempenho
2.19 Ferramentas e técnicas para execução, avaliação e melhoria de processos [+]
2.19.2 Solução racional
2.19.3 Metodologia de análise e solução de problemas
2.19.4 Os porquês
2.19.5 Ciclo PDCA
2.19.6 Estrela decisória
2.19.7 Brainstorming
2.19.8 GUT
2.19.9 Fluxograma
2.19.10 Diagrama de causa e efeito
2.19.11 Princípio de Pareto
2.19.12 Histogramas
2.19.13 Cartas de controle
2.19.14 Capabilidade dos processos
2.19.15 Diagrama de dispersão
3.1 Objetivos, sequência e atividades básicas [+]
3.1.2 A empresa e o projeto
3.1.3 Seqüência e atividades básicas
3.1.3 Sequência e atividades básicas
3.1.3 Sequência e atividades básicas
3.2 O indivíduo na sociedade [+]
3.3 A empresa e a sociedade [+]
3.3.2 Fundamentos
3.3.3 Capital
3.3.4 Conhecimento
3.3.5 Qualidade e auto avaliação
3.3.6 Lucro
3.3.7 Projetos de complexidade variada
3.3.8 Projeto
3.3.9 Produto do projeto
3.3.10 Meio ambiente
3.3.11 Atividade social
3.3.12 Cliente – mercado
3.3.13 Relações com a concorrência
3.3.14 Inovação e agilidade
3.3.15 Matéria prima
3.3.16 Trabalho e comportamento ético
3.3.7 Equipamento
3.3.18 Parcerias - empresas complementares
3.3.19 Fluxograma: atividades básicas de uma empresa
3.3.20 Comunicação
3.3.21 Riscos
3.3.22 Sistema Integrado de gerenciamento e programas de informática
3.3.1 Bases de uma empresa
3.3.2 Empresa e seus objetivos
3.3.3 Áreas de atuação de uma empresa
3.3.4 Atuação individual
3.3.5 Em forma de consórcio
3.3.6 Concessões e privatização
3.3.7 Parceria público-privada
3.3.8 A empresa e a concorrência
3.3.9 Organização jurídica das empresas
3.3.10 Empresas públicas
3.3.11 Companhia (empresa) de capital aberto
II Áreas de competência e responsabilidades na empresa [+]
3.4.2 Alta direção
3.4.3 Matriz de gestão corporativa - decisões empresariais
3.4.4 Matriz de gestão corporativa de decisões
3.4.5 Matriz de gestão operacional orçamentária corporativa
3.4.1 Sincronismo organizacional
3.4.3 Matriz de gestão corporativa - decisões empresariais
3.5.2 Marketing como um processo cultural e estratégico
3.5.3 Marketing na área de produção (implantação)
3.5.4 Marketing na área de engenharia
3.5.5 Marketing na área de aquisições (suprimento)
3.5.6 Marketing na área do patrimônio
3.5.7 Marketing na área das finanças
3.5.8 Marketing na área de comunicação
3.5.9 Marketing na área ambiental
3.5.10 Marketing em relação ao mercado e aos clientes
3.5.11 Marketing na área de sistemas
3.5.12 Comercial (área de conhecimento)
3.5.13 Matriz de gestão operacional comercial
3.5.13 Matriz de gestão operacional marketing (comercial)
3.5.13 Matriz de gestão operacional marketing
3.5.13 Matriz de gestão operacional de marketing (comercial)
3.6.2 Implantação e manutenção do controle tecnológico da qualidade
3.6.3 Preparo das propostas de habilitação, técnica e comercial
3.6.4 Matriz de gestão da engenharia
3.6.4 Matriz de gestão da engenharia
3.7 Aquisições (suprimento) [+]
3.7.2 Matriz de gestão operacional econômica por projeto
3.7.2 Matriz de gestão operacional e econômica por projeto
3.9 Tecnologia da informação aplicada nas áreas de conhecimento [+]
3.12 Comunicação na empresa [+]
3.14.2 Gestão técnica, econômica e financeira
3.14.3 Matriz de gestão operacional, patrimonial e técnica do projeto e da empresa
3.14.4 Matriz de gestão operacional, patrimonial e econômico-financeira do projeto e da empresa
3.16.2 Execução de um projeto – mapa de processos
3.16.3 Matriz de gestão operacional e técnica por projeto
3.16.4 Matriz de gestão operacional e econômica por projeto
3.17 Riscos nas empresas de engenharia [+]
3.19.2 Incentivos fiscais
3.19.3 Alimentação ao trabalhador
3.19.4 Vale-transporte
3.19.5 Desenvolvimento tecnológico
3.19.6 Caráter cultural
3.19.7 Fundos de direitos das crianças e dos adolescentes
3.19.8 Ações de empresas de informática
3.19.9 Contribuição social
3.19.10 Alíquotas do Imposto de renda e adicional
3.19.11 Demais impostos
III Excelência e qualidade [+]
3.22 Gestão da excelência e da qualidade [+]
3.22.2 Fundamentos da gestão do processo da excelência e da qualidade
3.22.3 Gestão do processo do planejamento estratégico
3.22.4 Gestão do processo junto à sociedade
3.22.5 Gestão do processo com foco no cliente e no mercado
3.22.6 Gestão do processo do conhecimento
3.22.7 Gestão do processo das comunicações
3.22.8 Gestão do processo das informações comparativas
3.22.9 Gestão de processo das pessoas
3.22.10 Gestão de processos do produto
3.22.11 Gestão de processos relativos ao patrimônio
3.22.12 Gestão de processos relativos à aquisição (suprimento/fornecedores/parceiros)
3.22.13 Monitoramento da execução dos contratos
3.22.14 Gestão econômico-financeira
3.22.15 Gestão da administração
3.22.16 Gestão dos riscos da empresa e dos projetos
3.22.17 Gestão dos sistemas de informática
3.22.18 Gestão sob o aspecto jurídico da empresa
3.22.19 Gestão de riscos
IV Balanço contábil, patrimonial, social e ecológico [+]
3.23 Balanço Social, patrimonial e ecológico [+]
3.23.2 Princípio da contabilidade patrimonial, social e ecológica
3.23.3 Organização do balanço patrimonial
3.23.4 Organização do balanço social
3.23.5 Organização do balanço ecológico
3.23.6 Princípios fundamentais de contabilidade patrimonial, social e ecológica
3.23.7 Ativo circulante - realizável a curto prazo (1)
3.23.8 Ativo realizável a longo prazo (2)
3.23.9 Ativo permanente realizável a longo prazo (3)
3.23.10 Exemplo: ativo permanente
3.23.11 Outros lançamentos (4)
3.23.12 Passivo circulante (5)
3.23.13 Exemplo: passivo circulante
3.23.14 Exigível a longo prazo - diversos (6)
3.23.15 Exemplo: exigível a longo prazo
3.23.16 Compra e venda, incorporação e loteamento de imóveis
3.23.17 Exigível a longo prazo - patrimônio líquido (7)
3.23.18 Formação do patrimônio líquido e distribuição de dividendos
3.23.19 Outros lançamentos (8)
3.23.20 Base de cálculo do balanço social (9)
3.23.21 Indicadores sociais internos (10)
3.23.1 Alimentação (10.1)
3.23.22 Indicadores sociais externos (11)
3.23.23 Indicadores do corpo funcional (12)
3.23.24 Exemplo: balanço social
3.23.25 Demonstração do valor adicionado bruto (DVA)
3.23.26 Balanço ecológico/ambiental - indicadores ambientais (13)
3.23.27 Conceitos de depreciação
3.23.28 Demonstração de resultado do exercício
3.23.29 Consolidação dos resultados entre projetos, regionais e a empresa
3.23.30 Exemplo: demonstração do resultado do exercício de 2000/2001
3.23.31 Exemplo: demonstração do resultado do exercício de 1999/2000
3.23.32 Demonstração de lucros ou prejuízos acumulados
3.23.33 Demonstração de origens e aplicações de recursos
3.23.34 Dinâmica patrimonial
3.23.35 Análise de Índices econômicos e financeiros
3.23.36 Exemplo: evolução da empresa
3.23.37 Exemplos: alguns índices econômicos
3.23.38 Adendos – exemplos
I Visão sistêmica, país nação e modelagem e interdependência por processos de trabalho [+]
1.1 Visão sistêmica, verdade ética e científica [+]
1.1.2 Características da visão sistêmica
1.1.3 Necessidade
1.1.4 Descontinuidade
1.1.5 Tomada de decisão
1.1.6 Verdade científica e verdade ética
1.1.7 Pensamento de Edgar Morin - 2001
1.2 Visão sistêmica, país nação e planejamento estratégico [+]
1.2.2 Introdução à visualização sistêmica do Brasil
1.2.3 Algumas considerações sobre a visão sistêmica
1.2.4 Bases do planejamento estratégico
1.3 Modelagem e interdependência por processos de trabalho [+]
II Participação do engenheiro na sociedade [+]
IV Interdependência entre empresa e projetos, ciclo de vida de um projeto [+]
V Abrangência do portal da engenharia compartilhada e interdependência entre os tópicos [+]
I Prefácio: um pouco de história e reconstruindo a engenharia brasileira [+]
0.1 Antecedentes e um pouco de história [+]
0.1.2 Um pouco de história
0.1.3 O portal da engenharia compartilhada
0.2 Seminário: reconstruindo a Engenharia Brasileira - dias 8 e 9 de novembro de 2007 [+]
0.3 Percepção sobre a engenharia brasileira e o engenheiro - abril de 2010 [+]
© 2013 - Todos os direitos reservados - Diagrama Marketing Editorial